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死忠客戶展現爆發力!創造好市多超級業績

  • 07/04/2020 15:30

「新冠病毒」疫情期間,如何保住生意? 美國知名大賣場,好市多,由於死守「會員制」,結果反而在這段時間,立於不敗之地,甚至還衝出 亮眼業績。

知名商業分析網站「The Motley Fool」最近推出 新報告,內容分析 好市多在「新冠病毒」大流行期間,竟然能夠 一口氣連闖三關,包括 撐過道瓊股價大跌、失業數字創新低,以及 四月份關門期間的 銷售額負成長,且最終還能讓 公司股價、大漲百分之二,並且在 2020年的 季度財報 中,創造銷售額同比、增長 百分之四點八的佳績,這些成果都要歸功於公司堅守「會員制」,所帶來的各種好處。

「The Motley Fool」分析也發現,雖然對 好市多 來說,實際的銷售利潤 相當微薄,根據2019財報,公司超過七成的營業利潤,完全是來自 會員每年繳交的會費,其他竟然只有 百分之二十九,是來自於 銷售商品 所獲得的利潤。

不過,正因為會員制,可以讓好市多在 接洽供應商時,可以發揮出 巨大的議價能力,並且將這些 省下來的費用,全部回饋給客戶,因此,不只讓好市多 從2006年到2017年之間,會員人數從 4770萬人 增長到 9030萬人,甚至在2020年疫情期間,依舊可以保持 穩定的 會員人數增加,並且帶動 會員費收入、提高百分之5。

儘管已經在疫情期間,成為 最具價值的 大型實體商店之一,不過,好市多潛在的競爭對手,依舊是網路電商,亞馬遜,這類快速增長的 線上購物。

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