首頁 國際 驚爆「1桌藏2監視器」回傳大陸 台灣海底撈親上火線回應

驚爆「1桌藏2監視器」回傳大陸 台灣海底撈親上火線回應

  • 04/20/2021 03:56

大陸知名火鍋店「海底撈」以優質的服務打響名號,不僅在大陸擁有廣大市場,也在新加坡、台灣、馬來西亞、韓國、日本、美國及加拿大等地展店,如今卻傳出店家偷偷在桌子設置攝像頭,且畫面還會傳回大陸的消息,震驚不少顧客。對此,台灣海底撈也做出回應了。

外媒《The Sunday Guardian》報導,大陸運用了大量的監視器來組成「天網系統」,以此紀錄個人或是企業的行為,並建立「社會評分」系統,若是獲得高分數可以得到潛在的好處,像是優先入學、縮短醫院等待時間,若非法抗議、與其他低分者往來,則可能或被禁止乘坐交通工具等。

 

▼「社會評分」系統會影響大眾交通工具買票、孩子入學等。(示意圖/翻攝自pixabay)

 

近期加拿大溫哥華的海低撈經理賴安‧潘(Ryan Pan)坦承,因應公司的要求,他們在餐廳裡面安裝了60多個監視器,每個桌子都被分配了2個攝像頭,用以來拍攝員工的工作狀況以及上門用餐的客人。賴安‧潘說明安裝這些攝像頭是為了用來「監視」員工,確保他們遵守企業標準規範,不過這些鏡頭也會將客人全部拍攝進去,且所有的畫面都會被傳回大陸,但賴安‧潘拒絕回答畫面為什麼會被傳回大陸,並聲稱這是「秘密」。

 

據了解,該間海底撈於2018年時開設,地點恰恰好在中國領事館附近,走路不會超過10分鐘,而連「華為」也在離此店走路不到10分鐘的地方承租了住宅,並用來當作員工的宿舍,如此之多的巧合讓外媒聯想翩翩,質疑加拿大國內還有多少企業依照大陸的要求安裝監視器,而「社會評分」系統是否會應用在外國人身上,若有人前往大陸時是否會有影響。

 

事件曝光後迅速引起PTT網友熱烈討論,不少人紛紛留言表示,「拍顧客,是想收集什麼資料」、「放個小熊維尼的圖片給攝影機看,看看會不會斷線」、「一定是太多刁民沒付錢偷醬料」、「備份那些食量很大黑單嗎」、「維尼都知道你吃了什麼」。

 

▼事件曝光後迅速引起PTT網友熱烈討論。(圖/翻攝自PTT)

對此,海底撈台灣區總經理李瑜表示,海底撈有注意到這篇報導,不過內容與事實不符,嚴重毀損商譽,已經要求對方刪除相關的報導,也保留法律責任。另外,李瑜也表示希望可以保障消費者的用餐安全,所以店內有安裝設備,都會貼標示告知客人,強調絕對會保護顧客的隱私,同時也會嚴格遵守門店所在地區的相關法律法,保障消費者的權益。

(封面圖/翻攝自《海底撈官網》)