首頁 亞洲 生活 獨家/深圳返台班機延6小時起飛 乘客怒:竟發泡麵充飢

獨家/深圳返台班機延6小時起飛 乘客怒:竟發泡麵充飢

  • 06/10/2025 05:04

有民眾要從深圳搭機回台,飛機卻三度出現電力問題,乘客控訴,上機前航空公司只發泡麵、八寶粥和水給乘客充飢,上機後,機長說10分鐘就能起飛,卻一等6小時!最後總算飛回台灣了,但乘客的行李卻通通還在深圳,航空公司說會再把行李宅配到府,讓乘客一肚子氣,對此航空公司表示深感抱歉。

班機延誤乘客賴小姐:「他說欸你多拿幾包,辛苦了辛苦了這樣,對啊就這樣,完全就沒有任何動作了。」

乘客拿出空服員給的小餅乾卻沒心情吃,她拎著大包小包坐在桃園機場等得好無奈,原本6月9日晚上7點35分,從深圳寶安機場出發回台,結果班機卻因電力問題,延誤6小時才飛。

班機延誤乘客賴小姐:「你說10分鐘就起飛了,那你擺明說謊,機長有說他說我們電力發生問題,我們可以聽到那個馬達,結果沒了電燈也沒了,冷氣也沒有了,修完後就有人上來了,上來就說我可以保證,我說你確定,你可以保證是好的嗎,他說對我可以保證是好的。」

飛機電力三度出現問題,讓人心驚驚,賴小姐更不滿,登機等了一小時卻只發泡麵八寶粥和水,21點登機後還稱只要10分鐘就能解決問題,最後凌晨1點多才起飛,凌晨2時18分抵台,卻疑似因為中間一批團客下機,導致行李也出包。

班機延誤乘客賴小姐:「讓他們自己去找他們的行李,下機之後我們是發現,我們行李在哪裡,卻叫我們寫宅急便的單子,我住花蓮,我的派車呢我的住宿呢。」

航班延誤、行李沒起飛,住宿叫車全打亂,損失要怎麼賠,賴小姐認為航空公司服務不佳,待在機場超過半天就為了等行李,同航班的乘客也全都氣炸。

班機延誤乘客賴小姐vs.客服人員:「不接啊你看。」

對此航空公司回應,受流量管制影響才延後起飛,已提供簡單餐點給乘客,航機後推時機長發現異常訊號才停航檢修,重新安檢、卸載行李,託運行李將在10號晚間抵台,造成不便深感抱歉。民眾搭機延誤,等行李整天心更累,只盼航空公司後續能好好交代。