這起集體訴訟於2025年12月提出,指控「Tom’s牙膏」涉及誤導與不實宣傳,影響消費者購買決策。原告認為產品標示與實際情況不符,引發市場爭議,也讓品牌信任度受到關注。
目前雙方已達成和解協議。符合條件的消費者需在2020年11月至今年3月期間購買相關產品,並在7月6日前提出申請,即可參與分配賠償金,具體金額將視申請人數而定。
公司方面否認任何不當行為,但表示為避免訴訟成本與時間支出,選擇和解處理。「Tom’s牙膏」隸屬於高露潔棕欖公司,事件也再次引發外界對消費品標示與企業責任的關注。